この記事では、U-NEXTの解約方法について解説しています。
- U-NEXTの解約/退会方法
- U-NEXTを電話で解約できる？
- U-NEXTを解約/退会したら購入作品はどうなる？
- U-NEXTを解約/退会したらポイントはどうなる？
31日間は無料で利用可能！
クレジットカードなしで登録可能
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U-NEXTの登録方法はこちらで解説しています。
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もくじ
U-NEXTの解約方法
トップページからマイページにアクセスする
U-NEXTのトップページを開き、マイページにアクセスします。
U-NEXTのトップページはこちら
ログインIDとパスワードを入力してログインします。
メニューから『設定・サポート』に移動します。
メニューは左上の三本線のマークをタップすると出てきます。
契約内容の確認・変更
『契約内容の確認・変更』という部分をタップしてください。
『解約はこちら』をタップします。
解約を引き止める画面になりますが、無視して『次へ』をタップします。
アンケートに回答する
解約前にアンケートに回答します。
『解約する』をタップして解約の完了です。
U-NEXTは電話で解約できる？
U-NEXTを電話で解約できるかどうかについてですが、こちらについては現在調査中です。
U-NEXTに問い合わせているので、回答が来次第追記します。
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U-NEXTを解約/退会したら購入作品はどうなる？
退会と解約は違う！
U-NEXTの有料会員を解約することと、アカウントを完全に削除することは違います。
先ほど紹介した解約ステップは、有料会員（もしくは無料トライアル）を解約する方法です。
有料会員を解約することで、翌月から月額料金が発生することがなくなりますが、U-NEXTのアカウントはそのまま残った状態になります。
アカウントを削除（退会）したら購入作品は見れない
U-NEXTのアカウントを完全に削除した場合、つまり退会した場合には、購入した漫画や雑誌、書籍などは視聴することができなくなってしまいます。
購入作品がある方は、U-NEXTのアカウントは必ず残しておきましょう。
U-NEXTを解約/退会したらポイントはどうなる？
解約の場合にはポイントは残る
先ほども少し解説した通り、アカウント削除（退会）ではなく解約（有料会員を解約）した場合には、ポイントはそのまま残ります。
U-NEXTで付与されるポイントは有効期限が90日間なので、有効期限内であれば解約後でも利用することができます。
有効期限内であれば、U-NEXTにログインしてポイントを利用して作品を購入することもできます。
アカウント削除（退会）した場合はポイントはなくなる！
先ほども解説した通り、アカウント削除（退会）した場合はポイントがなくなってしまいます。
アカウントを削除したら、残っているポイントが有効期限内であっても利用できなくなってしまうので注意してくださいね。
アカウント削除（退会）の方法
どうしてもアカウントを完全に削除したい方は、こちらを参考にしてください。
まず、ウェブブラウザからログインしてください。
メニューから『設定・サポート』を選択します。
『契約内容の確認・変更』という項目を選択します。
下にスクロールしていくと、『登録解除』という項目が出てきます。
こちらから退会手続きを行ってくださいのリンクを選択します。
『退会時の注意事項』を良く読み、チェックを入れて『退会する』を選択します。
まとめ
以上、今回はU-NEXTの解約方法について解説しました。
U-NEXTは31日間以内の無料期間でも解約することができます。
無料期間の間に解約すれば無料で利用することができるので、ぜひこの機会に登録してみてくださいね。
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※本ページの情報は2020年3月時点の情報です。最新の情報は公式サイトからご確認ください。
